許多長輩因為年紀大或牙痛卻不敢看牙，而面臨缺牙的痛苦，缺牙儼然成為台灣高齡族群的常見的口腔問題之一。缺牙除了無法正常飲食與咀嚼外，許多長輩會因此失去自信、變得害怕與人社交相處。

周宏昌醫師之前曾遇到一位長輩，他來請周醫師治療缺牙問題。在治療時他對周醫師透露，他的太太也有嚴重缺牙問題，但因耳朵聽力不佳，治療時曾被醫師兇過，從此之後就很害怕看牙醫，導致口腔問題沒有及時治療而惡化。

他希望周宏昌醫師可以幫助她太太治療牙齒，找回自信、再次開心地過人生。周醫師了解對年長的缺牙患者來說，會因身體上的其他疾病的因素，導致診療時較為不易。因此，周醫師在幫忙太太治療時，從一開始的臨床檢查、擬定治療計劃到療程前的準備，十分有耐心地傾聽患者的需求，並透過對話來建立彼此的信任感。

最後，太太終於卸下心防，順利完成All-on-4全口重建的治療。治療後的她變得非常不一樣，常跟周醫師分享最近又吃了什麼美食，不只恢復自信心也找回生活的動力。看到她們夫妻倆露出開心的笑容，周醫師很欣慰，感謝患者給他的肯定與信任。